9月10日、11日，后勤管理服务处/后勤服务中心举办了ISO9001：2008质量管理体系全员宣贯及服务意识培训，处/中心中层以下员工700余人分四批参加了培训。
为期两天的培训，员工认真学习了ISO9001:2008质量管理体系基础理论，服务基本礼仪等内容。参加培训的人员大多是为师生服务的一线人员，参加这样的培训将有效提高了基层员工对质量管理体系的系统认识，增强了他们对基本礼仪在服务中的重要性的了解，进一步培养了基层员工的服务意识、大局意识、创新意识。据悉，这是后勤管理服务处/后勤服务中心继4月份质量管理体系文件编写培训后的又一次集体学习活动。
近年来，处/中心高度重视内部管理，加强为师生服务的能力。2005年，学生社区管理服务中心和餐饮公司作为试点，率先导入了ISO9001：2000质量管理体系和HACCP食品安全管理体系两大体系，在探索中总结经验，为质量管理体系的全面推行打下了扎实的基础。近年的实践证明，全面覆盖导入ISO9001管理体系，导入国际标准的管理理念、思想、原则、方法，有利于进一步提升后勤服务的管理服务水平，进一步推进后勤服务工作社会化、产业化、集约化，为学校建设国内一流综合性地方大学提供优质的后勤保障服务。
