自3月13日学校召开深入开展学习实践科学发展观活动动员大会后，餐饮公司全体党员组成的第二支部全体投入到了活动中。先后多次召开由全体党员和公司中层以上干部参加的讨论会，就如何深入贯彻学习科学发展观，以及如何在实践中体现科学发展观的问题，展开讨论，收集意见和办法，并制定出新的实施方案。
在公司的餐厅经理学习实践科学发展观的讨论会上，提出加强服务态度、提高服务技能，做好餐厅工作，让广大师生吃的满意。为此，大家一致决定用去年餐饮公司获得的宁波大学后勤保障工作先进集体荣誉称号的2000元奖金，设立一个委屈奖，来激励员工的自觉遵守文明礼貌的服务态度，在做好自己的本质工作的前提下，谨慎应对顾客的要求和意见，妥善处理问题，避免激化矛盾。从而有利于更好的为广大的师生提供更好的服务。
同时，大家也认识到保持和进一步提高餐饮公司全体的服务意识、服务水平仍然需要从制度和管理上继续保持不懈的努力，应该以这次获奖为契机，通过一种方式去持续的激励我们的员工把服务工作做的更好，要做到礼貌服务，更要发扬风格，忠于职守，学会更合理地解决矛盾和问题。经过讨论后，餐饮公司决定设立前面提到的“委屈奖”，把这2000元奖金作为这个委屈奖的启动基金。
委屈奖主要用来奖励在对外的服务工作中，服务技能和工作表现突出、能够控制自己的情绪和表现，无论什么情况都做能发扬风格、忠于职守的优秀员工。这样的奖项设立体现了科学发展观以人为本的核心，目的在于使我们的餐饮服务管理工作、一线服务工作做到三个满意：即学校满意、师生满意、员工满意。从而实现餐饮公司经营服务水平的不断提高，使相关的工作不断取得新成效，开创可持续发展的新局面。
